Twitter上でシャドウバンという状態になると、自身のアカウントに特殊な制限がかかってしまいます。
この記事では、シャドウバンの原因、解除方法などを詳しく解説します。
Twitterを安全かつ快適に楽しむためにも、ぜひお読みください！
シャドウバンとは？
Twitterのシャドウバンとは、タイムラインや検索結果、トレンドといったサービス内の公開部分に、ユーザーの知らないうちにアカウントが表示されないように制限を受けることです。
シャドウバンは通常のBANとは異なります。
サイト上の検索結果に個人が表示されないようにするためのこっそりとした制限であり、ツイートやコンテンツの閲覧を制限するものではありません。
シャドウバンされたユーザーは、投稿すること自体は可能なのですが、それがタイムラインに表示されることはありません。
その内容は他のユーザーからは見えなくなります。
そのため人間関係を構築したり、メッセージを伝えたりする機会を奪うため、ユーザーがTwitterを利用する上で深刻な影響を与える可能性があります。
シャドウバンの４つの種類
Ghost Ban(ゴーストバン)
Ghost Banされると、他のユーザーのツイートへの返信が、送信者と受信者を除く他のすべてのユーザーから見えなくなります。
この状態は一時的なもので、何度も返信を繰り返すと発生します。
また、これに伴って検索禁止になることがあります。
Reply Deboosting(軽いゴーストバン)
Reply Deboostingは、日本語に訳すと、その返信が好意的に見られないことを意味します。
Ghost Banのようなもので、システムが不適切なリプライと判断した場合、最初のツイートを見ただけではなかなか表示されず、ひと手間かけると表示されることがあります。
同様に、この結果は、個人を対象とするのではなく、リプライだけに限定されます。
このように、評価ツールを使っても、より最近に共有されたツイートしか考慮できないため、本当に何が起こっているのか分からないので、思い込みもあります。
Search Ban(サーチバン)
Search banとは、あるアカウントに対して、検索結果からそのアカウントを消去するような制限をかけることです。
例えば、個人がハッシュタグを投稿しても、そのハッシュタグの検索結果で他人が気づくことができなくなります。
Twitterは品質フィルターで不適切なものを排除していますが、品質フィルターの状態にかかわらず、検索結果には表示されません。
また、Ghost Banと同様に、同時に複数のツイートをするとスパムとみなされ、そのツイートは一時的に検索結果に表示されなくなります。
Search Suggestion Ban（サーチサジェストバン）
Twitterの弱い検索禁止は、検索結果の優先順位を決定します。
標準では、最もインパクトがあり、適切な結果が最初に表示されます。
しかし、検索サジェスチョン禁止になった人は、その優位性が弱くなります。
このルールはログインしていないユーザーにのみ適用されます。
ログインしている場合は、有益と判断されたツイートがより高い確率で表示され、この制限の影響を受けません。
シャドウバンの原因
Twitterは、シャドウバンに関するいくつかの情報を公開し、問題があると判断したアカウントを特定し制限するために使用する基準を示しています。
運営が挙げている理由は以下の通りです。
- 他のユーザーがスパムや不正使用と判断するコンテンツを投稿している。
- Twitterの利用規約に違反するコンテンツを投稿している。
- 複数のアカウントを作成するなど、疑わしい行為を行っている。
- 他のユーザーに対して不適切な扱いをする
- ブロックされたアカウントを大量に持つこと
さらに、Twitterは、自動化されたように見える活動やオリジナルコンテンツがない活動に対してアカウントをシャドウバンすることがあるようです。
例えば、一括フォローやアンフォロー、一括いいね！やリツイートのような行為です。
Twitterのシャドウバンを検知する方法
シャドウバンされた場合、タイムラインやサービスの他の部分が正常に見えるため、発見するのが難しい場合があります。
ここではシャドウバンされているかどうかを検出する方法についてご紹介します。
エンゲージメントを調べる
他のユーザーからのエンゲージメントが減少している場合です。
「いいね！」や「リツイート」の数が減っている場合、Twitterのシャドウバンが原因である可能性が高いです。
コメント履歴を確認する
投稿のコメント履歴を確認してみてください。
もしシャドウバンが原因で他のユーザーがその投稿を見ることができない場合、そのユーザーからの返信が表示されないことがあります。
検索機能を使う
シャドウバンされていない別のアカウントで投稿した内容を検索し、投稿やアカウントが見つからなかった場合、シャドウバンされている可能性が高いです。
あるフレーズのハッシュタグ検索で以前見られた投稿が見られなくなった場合も、はシャドウバンされている可能性があります。
Twitterのシャドウバンを解除する方法
シャドウバンを解除するためには、いくつかの方法があります。
- シャドウバンが自動的に解除されるまで待つ
- 興味関心のチェックを外す
- ヘルプセンターに連絡する
それぞれ詳しく解説していきます。
シャドウバンが自動的に解除されるまで待つ
シャドウバンの解除は一定期間後に行われますが、頻繁にツイートしていたり、複数のハッシュタグを使用していたりすると、解除が長引く場合があります。
平均して、2～3日で解除されることが多いようですが、中には１ヶ月以上もアカウントがブロックされた人もいます。
シャドウバンが解除されるまでは、できるだけ早く通常の活動に戻れるように、まずは我慢して一定期間待機することをお勧めします。
興味関心のチェックを外す
あるツイートに「いいね！」を押すと、関連する話題や関連する事実が調査・集計されます。
この「興味」の領域で過剰な評価が行われると、怪しげなコンテンツや不正なコンテンツとみなされる可能性が高くなります。
これを防ぐには、まず設定とプライバシーに進み、「プライバシーとセキュリティ」オプションを選択してください。
次にカスタマイズとデータタブにある「Twitterデータの表示」オプションを選択します。
その後、手動で「Twitterから取得した興味」のチェックボックスをオフにすることができます。
ツイートがスパムとして分類されないようにするために、追加の検査を取り消すことが重要です。
ヘルプセンターに連絡する
まずはアプリのトップ画面からアクセスできるTwitterヘルプセンターを通じて、「お問い合わせ」を選択してください。
次に「すべてのサポートトピックを表示」、「検索」を選択することでTwitter運営に問い合わせることができます。
その後、自分に該当する問題（検索結果に表示されないツイート、ハッシュタグ、メディアなど）を選択し、現在の状況を詳しく説明するよう求められます。
これには、そのアカウントがスパムのような行為や規約違反の可能性がある行為に関与していないことを明記する必要があります。
その後、ユーザーはTwitter社からの回答を待ってください。その間は、ツイート、いいね！、返信、RTを控えることをお勧めします。
まとめ
シャドウバンされるとイライラしますが、必ずしも永久にされるわけではないことを覚えておくことが重要です。
この記事でご紹介させていただたいた解除の手順を踏むことで、アカウントを正常に戻すことができます。
Twitterのシャドウバン制度は、は必ずしも悪い機能というわけではなく、スパムや不正利用からユーザーを守るために設計されていることも覚えておきましょう。
